Ova obavijest opisuje kako Positivo Studio, Uslužno trgovački obrt, Vl. Ana Bubalo (“mi”, “naš” ili “nas”) obrađuje osobne podatke u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. Ova obavijest primjenjuje se na sve korisnike naše web stranice i klijente koji pružaju svoje osobne podatke u svrhu pružanja usluga.

1. Identitet i kontakt podaci voditelja obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Positivo Studio Uslužno trgovački obrt, Vl. Ana Bubalo Adresa: [Unesite adresu] E-adresa: [Unesite e-adresu] Telefon: [Unesite broj telefona]

2. Vrste prikupljanih osobnih podataka

Pri prikupljanju osobnih podataka, možemo prikupljati sljedeće vrste informacija:

• Ime i prezime
• Kontakt podaci (e-adresa, broj telefona)
• Informacije o korisničkom računu (korisničko ime, lozinka)
• Podaci o plaćanju (ako je primjenjivo)
• Ostali podaci koje nam dobrovoljno pružate putem kontaktnih obrazaca ili komunikacije s nama

3. Svrha obrade osobnih podataka

Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga i ispunjavanje ugovora: Vaše osobne podatke koristimo za pružanje usluga koje ste zatražili od nas i za ispunjavanje naših ugovornih obveza prema vama.

• Komunikacija i podrška korisnicima: Koristimo vaše osobne podatke za komunikaciju s vama u vezi s pružanjem usluga, odgovaranje na vaše upite i pružanje podrške.

• Poboljšanje usluga: Analiziramo osobne podatke kako bismo razumjeli vaše preferencije, poboljšali naše usluge i prilagodili ih vašim potrebama.

• Zakonski zahtjevi: Možemo obrađivati vaše osobne podatke kako bismo ispunili zakonske obveze ili odgovorili na zahtjeve nadležnih tijela.

4. Pravna osnova obrade osobnih podataka

Obrada vaših osobnih podataka temelji se na sljedećim pravnim osnovama:

• Izvršenje ugovora: Obrada je potrebna za izvršavanje ugovora koji ste sklopili s nama ili za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.

• Pristanak: Ako smo zatražili i dobili vaš pristanak za određene svrhe obrade, obradit ćemo vaše osobne podatke u skladu s tim pristankom. Imate pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku putem kontaktiranja nas na navedene kontakt podatke.

  • Zakonska obveza: Obrada je nužna za ispunjavanje zakonske obveze kojoj smo podložni.
  5. Primatelji osobnih podataka

  Vaše osobne podatke možemo dijeliti s određenim primateljima u skladu s našim zakonskim obvezama ili kako bi se osigurala pružanje usluga. Primatelji osobnih podataka mogu uključivati:

  • Naše zaposlenike i ovlašteno osoblje koje treba pristupiti vašim osobnim podacima radi pružanja usluga i podrške.

  • Treće strane koje pružaju usluge u naše ime, kao što su pružatelji IT usluga, plaćanja ili isporuke.

  • Nadležna tijela u skladu s zakonskim zahtjevima ili postupcima.

  6. Prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

  Vaši osobni podaci mogu se prenositi i pohranjivati na odredišta izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), gdje se može primjenjivati drugačija razina zaštite podataka. U slučaju takvih prijenosa, osiguravamo da se primjenjuju odgovarajuće mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka.

  7. Rok čuvanja osobnih podataka

  Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakon ne propisuje duže razdoblje čuvanja ili ako je to potrebno u svrhu ispunjenja zakonskih obveza.

  8. Vaša prava u vezi s osobnim podacima

  Imate određena prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka:

  • Pravo pristupa: Imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje obrađujemo o vama.

  • Pravo ispravka: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.

  • Pravo brisanja: U određenim situacijama, imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.

  • Pravo ograničenja obrade: U određenim situacijama, imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka.

  • Pravo prigovora: Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka iz opravdanih razloga.

  • Pravo prenosivosti podataka: U određenim situacijama, imate pravo zatražiti primanje vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te prenijeti te podatke drugom voditelju obrade, ako je to tehnički izvedivo.

  • Pravo povlačenja pristanka: Ako je obrada vaših osobnih podataka temeljena na vašem pristanku, imate pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku.Pravo podnošenja prigovora nadzornom tijelu: Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši vaše pravo na zaštitu podataka, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

  • 9. Sigurnost osobnih podataka

    Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka i spriječili neovlašteni pristup, otkrivanje, izmjenu ili uništavanje tih podataka.

    10. Kontaktirajte nas

    Ako imate bilo kakva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate putem sljedećih podataka:

    Positivo Studio Uslužno trgovački obrt, Vl. Ana Bubalo Adresa: Josipa Hanuša 6, Zagreb, Hrvatska E-adresa: info@positivostudio.hr Telefon: +385 99 811 0277

    Hvala vam na povjerenju i što koristite naše usluge.